ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг: участие в мероприятиях и психологическое консультирование

Редакция от 16.10.2026

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1.1. Индивидуальный предприниматель Баранцева Ирина Викторовна (ИНН 463224380508, ОГРНИП 312463230000112) (далее — Исполнитель) предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее — Клиент), заключить договор на оказание услуг на условиях настоящей оферты (п. 2 ст. 437 ГК РФ).

1.2. Термины:
Сайт — https://irinabarantseva.ru и его страницы.
Страница услуги — страница Сайта, на которой описана конкретная услуга: мероприятие, тренинг, консультация или пакет консультаций. Страница услуги является неотъемлемой частью договора.
Мероприятие — очная встреча, деловой или клубный вечер, тренинг или иное групповое событие, организуемое Исполнителем.
Консультация — индивидуальная психологическая консультация (сессия), проводимая Исполнителем очно или онлайн.
Пакет — несколько Консультаций, оплачиваемых единовременно.

1.3. Условия договора определяются настоящей офертой в редакции, действующей на момент оплаты, и содержанием Страницы услуги на момент оплаты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель оказывает Клиенту выбранную им услугу — участие в Мероприятии или проведение Консультации (Пакета), а Клиент оплачивает её.

2.2. Название, дата, время, продолжительность, место или формат проведения, программа, состав услуги и стоимость указываются на Странице услуги.

2.3. Услуги Исполнителя не являются медицинской помощью или психотерапией и не заменяют обращения к врачу. Исполнитель не гарантирует достижения Клиентом конкретного результата, поскольку результат зависит в том числе от самого Клиента.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И ОПЛАТА

3.1. Акцептом оферты является оплата услуги на Сайте после заполнения формы и отметки о принятии условий оферты. С момента оплаты договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

3.2. Оплата производится в размере 100% стоимости услуги через платёжный сервис «Робокасса» на Сайте. По согласованию Сторон возможна оплата иным способом.

3.3. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Клиентом.

3.4. Стоимость оплаченной услуги не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

4. МЕРОПРИЯТИЯ И ТРЕНИНГИ

4.1. Подтверждением участия является письмо на электронную почту Клиента и (или) приглашение в чат Мероприятия в Telegram.

4.2. Исполнитель обязуется провести Мероприятие в соответствии со Страницей услуги и сообщить Клиенту об изменении времени или места не позднее чем за 2 (два) календарных дня до Мероприятия по контактам, указанным в форме.

4.3. Если Мероприятие проводится онлайн, ссылка на подключение направляется Клиенту не позднее чем за 1 (один) час до начала.

4.4. Клиент вправе передать своё участие другому лицу, сообщив Исполнителю его имя и контакты до начала Мероприятия.

4.5. Исполнитель вправе не допустить Клиента на Мероприятие или удалить его с Мероприятия, если Клиент находится в состоянии опьянения, нарушает общественный порядок или правила площадки, создаёт угрозу безопасности или оскорбляет других участников. Возврат денежных средств в этом случае производится по правилам п. 4.7.

4.6. При отказе Клиента от участия не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты Мероприятия стоимость участия возвращается в полном объёме.

4.7. При отказе позднее срока, указанного в п. 4.6, а также при неявке без предварительного уведомления стоимость участия возвращается за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с участием данного Клиента, подтверждённых документами (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

4.8. При отмене Мероприятия по инициативе Исполнителя Клиент получает полный возврат. При переносе Мероприятия Клиент по своему выбору участвует в нём в новую дату либо получает полный возврат.

5. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ

5.1. Консультации проводятся очно по адресу, согласованному с Клиентом, или онлайн через видеосвязь. Формат, дата и время согласуются Сторонами в переписке.

5.2. Продолжительность Консультации указывается на Странице услуги. Если Клиент опаздывает, Консультация завершается в изначально согласованное время.

5.3. Клиент вправе перенести или отменить Консультацию, предупредив Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до её начала. В этом случае Консультация переносится на другое время или её стоимость возвращается в полном объёме по выбору Клиента.

5.4. При отмене Консультации менее чем за 24 часа до начала или при неявке Клиента Клиент вправе по своему выбору перенести Консультацию на другое время либо получить возврат её стоимости за вычетом фактически понесённых Исполнителем и подтверждённых документами расходов, связанных с этой Консультацией.

5.5. Если Консультацию отменяет или переносит Исполнитель, Консультация проводится в другое удобное Клиенту время либо её стоимость возвращается в полном объёме по выбору Клиента.

5.6. Пакет Консультаций действует в течение 3 (трёх) месяцев с даты оплаты. По договорённости Сторон срок может быть продлён. Если срок не продлён, стоимость неиспользованных Консультаций возвращается Клиенту по его заявлению в порядке, предусмотренном п. 5.7.

5.7. При отказе Клиента от Пакета ему возвращается стоимость неиспользованных Консультаций, рассчитанная пропорционально стоимости Пакета (стоимость Пакета, делённая на количество Консультаций в нём и умноженная на количество неиспользованных Консультаций), за вычетом фактически понесённых Исполнителем и подтверждённых документами расходов.

5.8. Исполнитель не раскрывает третьим лицам содержание Консультаций и сам факт обращения Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Аудио- и видеозапись Консультаций не ведётся.

5.9. Консультации не предназначены для помощи в состоянии острого кризиса, при угрозе жизни и здоровью. В таких случаях Клиенту следует обратиться за экстренной медицинской или психиатрической помощью. Исполнитель вправе рекомендовать Клиенту обратиться к врачу и приостановить Консультации, если запрос Клиента выходит за пределы психологического консультирования; в этом случае стоимость непроведённых Консультаций возвращается в полном объёме.

5.10. Клиент сообщает информацию, необходимую для проведения Консультаций, по своему усмотрению и самостоятельно принимает решения по итогам Консультаций.

6. ФОТО- И ВИДЕОСЪЁМКА НА МЕРОПРИЯТИЯХ

6.1. На Мероприятиях и тренингах ведётся фото- и видеосъёмка. Материалы могут публиковаться Исполнителем на Сайте и в социальных сетях для информирования о своей деятельности.

6.2. Клиент, который не хочет попадать в кадр, сообщает об этом Исполнителю до начала или во время Мероприятия. Материалы, в которых Клиент является основным объектом съёмки, не публикуются без его согласия и удаляются по его требованию.

6.3. Консультации не снимаются и не записываются.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Для возврата Клиент направляет заявление на e-mail irina-press@mail.ru, указав фамилию, имя, услугу и дату оплаты.

7.2. Возврат производится в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, либо на банковский счёт, указанный Клиентом.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за результаты деловых контактов и сделки, заключённые между участниками Мероприятий, в том числе в рамках интерактивных форматов.

8.3. Клиент несёт ответственность за ущерб, причинённый им имуществу площадки, Исполнителя или других участников, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности, если неисполнение обязательств вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. В этом случае услуга переносится на согласованную дату либо её стоимость возвращается по выбору Клиента.

9. ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Претензии направляются на e-mail irina-press@mail.ru и рассматриваются в течение 10 (десяти) дней с даты получения.

9.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Клиент вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Персональные данные Клиента обрабатываются на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных (https://irinabarantseva.ru/soglasie) и в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://irinabarantseva.ru/politika).

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Договор действует с момента акцепта оферты до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

11.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Изменения не распространяются на договоры, заключённые до публикации новой редакции.

11.3. Стороны признают надлежащими способами связи электронную почту, телефон и мессенджер Telegram по контактам, указанным в оферте и в форме оплаты.

11.4. Во всём, что не урегулировано офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Баранцева Ирина Викторовна
ИНН 463224380508
ОГРНИП 312463230000112, дата регистрации 26.10.2012
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 23 по Московской области
E-mail: irina-press@mail.ru
Телефон: +7 926 671-47-76
Telegram: @irinabarantseva